سمیه محمدنیا حنایی-  آقای باقری از جمله صاحبخانه های با انصاف مشهدی است و به قول خودش تا خود مستاجرش نخواهد از منازل مسکونی او جا به جا نمی شود. بیشتر مستاجرهایش چند سالی در خانه اش می مانند و موعد تحویل خانه را طی یک قرارداد دست نویس بین خودشان تمدید می کنند. اما امسال دو تا از آن ها که ودیعه سنگینی را در خدمت آقای باقری گذاشته بودند خواستار عقد قرارداد تمدید در مشاور املاک شدند. هر مستاجر از یک مشاور املاک جداگانه مشتری خانه های آقای باقری شده بودند برای همین برای تمدید قرارداد آقای باقری باید دو کمسیون به دو بنگاه می داد. نکته جالب این جا بود که قیمت های کمیسیون ها برای خانه های مشابه یکی نبودند و یک بنگاه تقریبا دو برابر مبلغ کمیسیون بنگاه دیگر را می خواست! همین موضوع باعث شد تا آقای باقری پیگیر حقوق خود شود و به اتحادیه مشاور املاکان واقع در بولوار فردوسی بین چهارراه فرامرز و مهدی پلاک 478 مراجعه کند و در صدد استیفای حقش برآید.
تابستان فصل رونق کسب و کار مشاور املاکی هاست،چرا که بیشتر خانواده ها تابستان را به عنوان فصل اسباب کشی و جابه جایی انتخاب می کنند. حتی اگر خانواده ای بنا به دلایلی از جابه جایی منصرف شود باز هم لازم است برای تمدید قرارداد اجاره به مشاور املاکی ها مراجعه کند. حق کمیسیون تمدید اجاره یکی از هزینه هایی است که هم موجر و هم مستاجر باید آن را بپردازد. درباره کمیسیون چندین نکته وجود دارد که دانستن آن ها گام خوبی برای جلوگیری از سوء استفاده می شود. اولین نکته این است که با مشاور املاکی های دارای مجوز کسب وارد معامله شوید تا در صورت ضایع شدن حق تان بتوانید شکایت به مرجع صالحه ای ببرید.  دوم با یک تماس ساده یا پرس و جو از مبلغ کمیسیون مصوب شهرتان با خبر شوید. مثلا برای مشهد مبلغ کمیسیون اجاره حداکثر 800 هزار تومان و معادل 7 روز اجاره است و به ازای هر یک میلیون تومان رهن، ۶ هزار تومان کمیسیون محاسبه می‌شود. در صورت تمدید قرارداد مبلغ کمیسیون حداکثر ۵۰۰ هزار تومان و معادل ۳ روز اجاره است. به ازای هر یک میلیون تومان رهن، ۶ هزار تومان کمیسیون محاسبه می‌شود.

کرونا، حضور مردم در بازارها را به حداقل رسانده و همین مسئله، خیلی از صاحبان کسب و کار را به فکر تغییر و تحول در مدل کسب و کار انداخته است. تبلیغ و فروش با استفاده از فضای مجازی مانند سامانه های رایگان آگهی، تبلیغات اینترنتی، کانال های مجازی و ... یکی از این راهبردهاست. راهبردی که همزمان و با توجه به افزایش استفاده مردم از سامانه های خرید آنلاین توسط مشاوران کسب و کار توصیه می شود. با وجود این، هر یک از ابزارهای فضای مجازی به سبب ماهیت خود، مدل خاصی را برای طراحی کانال های فروش می طلبد که هر صاحب کسب و کاری باید به آن ها توجه کند. با این اوصاف، امروز نگاهی به برخی نکات برای فروش بیشتر با استفاده از ابزار پرکاربرد اینستاگرام خواهیم داشت. برنامه ای که طبق آمارهای ارائه شده در سال گذشته مورد استفاده بیش از 24 میلیون ایرانی بوده و در عین حال، شاید کمتر به امکانات آن برای توسعه کسب و کارها توجه شده باشد. (قبل از هر چیز به دلیل استفاده از کلمات پرکاربرد غیر فارسی در این نوشتار عذرخواهیم)

*  از امکانات اینستاگرام در حالت «بیزینس پروفایل» استفاده کنید: تجزیه و تحلیل ویژگی مشتریان و حتی بازدیدکنندگان از محصولات، یکی از مهم ترین بخش های نقشه بازاریابی فروشندگان حرفه ای است. این مسئله ای است که احتمالاً برای هنگام معرفی محصولات و افزایش دنبال کنندگان (فالوئرها) به آن برخورد کرده اید. با این حال، در اینستاگرام حالتی وجود دارد که می توان پروفایل را از حالت عمومی به حالت بیزینس تغییر داد. در آن صورت شما در معرض آمارهای جالبی از قبیل رده سنی فالوئرها و شهر، جنسیت، درصد رشد هفتگی فالوئرها و بازدیدها، تعداد بازدید با تکرار و بدون تکرار صفحه (پیج) شما، تمام فعالیت های مربوط به فالو (دنبال کردن) و آنفالو کردن پیج شما، نشان دادن اوقاتی که فالوئرهای شما بیشتر در شبانه روز در اینستاگرام فعالیت می کنند و ...؛ قرار خواهید گرفت. همچنین می توانید گزینه های تماس تان را به شکل کادر در صفحه پروفایل، فعال کنید.
*  برای بیزینسی کردن ابتدایی پروفایل باید از آیکون سه خط در بالا سمت راست صفحه، آیکون چرخ دنده (setting) را انتخاب کنید و سپس با ورود به بخش account گزینه «switch to business account» را انتخاب کنید. توضیح سایر تنظیمات جزئی در مجال این نوشتار نیست و می توانید با مختصری جست وجو آن ها را بیابید.
*  از تگ گذاری قیمت محصولات غافل نشوید. با فعال کردن تگ قیمت روی پست های خود که صرفاً مربوط به محصولات هستند، می توانید کار بازدیدکنندگان خود را برای دیدن محصولات با استفاده از قیمت، راحت تر کنید. بدین ترتیب آن ها با صرف وقت کمتر برای پیدا کردن محصول مد نظر خود، رضایت بیشتری از عملکرد صفحه شما خواهند داشت.
*  با لینک گذاری، شبکه فروش خود را گسترش دهید. امروزه سامانه های فروش آنلاین، تنها به یک ابزار اکتفا نمی کنند و مجموعه ای از اپلیکیشن ها را به کار می گیرند. به عنوان مثال، پایه اصلی فعالیت را سایت می گذارند. چرا که امکان تعریف پرداخت آنلاین در آن راحت تر و بی دردسرتر است. سپس از امکانات کانال تلگرام، وبلاگ های تبیین کننده، صفحات اینستاگرام عکس محور و ... نیز استفاده می کنند. طبیعی است که برای اتصال همه این ها به یکدیگر برای معرفی بهتر محصول و امکان پرداخت، باید از طریق آدرس های ارتباطی (لینک) انجام شود. بنابراین توصیه می شود که از این امکان برای تبدیل بازدید کننده به مشتری استفاده کنید.
*  هشتگ گذاری، از نان شب واجب تر: هشتگ ها، راهنمایان سریع جست وجو کنندگان در  اینستاگرام هستند. ضمن توجه به تعریف درست یک هشتگ در قسمت کپشن ها، حواستان به این باشد که هشتگ ها، افراد هدفمند یا همان مشتریان را می توانند از طریق ابزار جست وجو به صفحه شما برسانند. هنگامی که یک مخاطب مثلاً کلمه دوچرخه را در قسمت مرورگر خود جست وجو می کند، احتمالاً با قصد خرید دوچرخه یا علاقه مند به حیطه کاری مربوط به دوچرخه است و این همان چیزی است که باید در یک پیج بیزینسی به آن توجه داشته باشید.
خلاقیت های خود را دست کم نگیرید
تا این جا 4 ابزار کاربردی برای فروش بیشتر را معرفی کردیم، اما باید توجه داشته باشید که افزایش فروش رابطه مستقیمی با به کارگیری خلاقیت و ابتکار که هر کسی می تواند آن را در خود پرورش دهد، دارد. برای همین، می توان از راهبردهای زیر در راستای توسعه خلاقیت های فروش اینستاگرامی محصول استفاده کرد:
1-   ترویج بیشتر با پست های مفید مرتبط: توضیحات تخصصی درباره محصول با استفاده از پست های مرتبط، یکی از بهترین راه های جلب اعتماد مشتریان است. ویژگی های فنی محصول، تفاوت آن با محصولات مشابه،دلیل احتمالی تمایز قیمت محصول با محصولات رقیب و ... از جمله مواردی است که می تواند ضمن به کارگیری قابلیت های تصویری، فیلم های با کیفیت، استوری های جذاب، چالش های خاص و ... استفاده شوند.
2-  گذر از عکس به ویدئو و زاویه دید مخاطب: کاربری راحت تر ویدئو در قبال عکس برای ارائه اطلاعات، یکی از موضوعات جذاب برای بازدیدکنندگان خواهد بود. این اطلاعات علاوه بر موارد ذکر شده در شماره قبل می تواند با تجربه نگاری مشتریان از خرید محصولات، ارائه آن ها به صورت صادقانه و منصفانه و با استفاده از پست یا استوری همراه شود. با این کار در واقع یک گام مهم برای اعتمادسازی بر می دارید.
3-  راهبردهای پیشرفته تر: امروزه روبات های اینستاگرام هم به کمک کسب و کارها آمده اند تا بازدید از پیج ها به صورت هدفمند بالا برود. موضوعی که احتمال تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان را بالاتر خواهد برد. استفاده از تعاملات با افراد تاثیر گذار (اینفلوئنسرهای کوچک)، خرید پیج اینستاگرام و ... نیز راهبردهای ممکن دیگر برای توسعه کسب و کار خواهد بود.