سمیه محمدنیا حنایی- یکی از معضلات این روزها، نوسانات شدید قیمت هاست که باعث شده در بیشتر موارد فروشنده ها از این فرصت سوء استفاده کنند و کلاه گشادی بر سر خریداران نا آگاه بگذارند. به همین منظور سازمان حمایت از مصرف کنندگان با همکاری مرکز توسعه تجارت الکترونیک، اقدام به راه اندازی مرجعی برای اطلاع از قیمت ها کرده است. در تعریف این سایت این گونه آمده است:

سامانه اطلاع رسانی قیمت کالا و خدمات، با همکاری سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی طراحی شده و به بهره‌برداری رسیده است. هدف اصلی این سامانه، افزایش شفافیت در خصوص قیمت کالاها و خدماتی است که شهروندان به صورت روزانه با آن‌ها سروکار 

دارند.

در این سامانه سه نوع قیمت به شهروندان نمایش داده می‌شود. حداقل و حداکثر قیمت کالاها که از سطح کشور جمع آوری می شود و قیمت مصوب مصرف‌کننده که حداکثر قیمت قابل قبول بر اساس هزینه‌های تولید یا قیمت مصوب  کالاست.

هم اکنون سامانه اطلاع ‌رسانی قیمت کالا و خدمات از طریق درگاه اینترنتی www.124.ir و همچنین اپلیکیشن آسان پرداخت در اختیار شهروندان قرار دارد. شهروندان گرامی می‌توانند در صورت ارائه کالا و خدمات با قیمتی بیش از قیمت اعلامی در سامانه از سوی واحدهای صنفی یا عرضه‌ کنندگان کالا و خدمات، گزارش ها و شکایات خود را از طریق بخش ثبت شکایت یا شماره تلفن ۱۲۴ اعلام کنند تا در اسرع وقت به گزارش آن ها رسیدگی شود.

در این سامانه شما می توانید از قیمت گذاری گروه های کالایی و خدماتی آگاهی پیدا کنید. هر چند هنوز این سامانه در خصوص قیمت گذاری های خدماتی نتوانسته است دامنه شمول قابل قبولی را به دست بیاورد اما چون می توان از فضای اعلام شکایت آن استفاده کرد، می توان آن را برای تنظیم منصفانه بازار مناسب ارزیابی کرد.

 

کرونا با وجود رکود سنگینی که در بسیاری از فعالیت های اقتصادی ایجاد کرد، فرصت جدیدی برای جهش فعالیت اقتصادی مبتنی برفضای مجازی به وجود آورد.تعداد کسب و کارهای دارنده نماد اعتماد الکترونیکی در نیمه نخست امسال با جهش سه برابری نسبت به نیمه اول سال 98 مواجه شده و به بیش از 16 هزار واحد رسیده است. در این مدت ارزش اسمی معاملات تجارت الکترونیکی 284 درصد و تعداد تراکنش های تجارت الکترونیکی نیز 52 درصد افزایش داشته  که جملگی بیانگر آغاز رقابت کسب و کارها برای توسعه فروش و بازاریابی اینترنتی است؛ هر چند هنوز سهم تعداد تراکنش های خرید اینترنتی از کل تراکنش های بانکی (با رقم 5 درصد) و همچنین نسبت حقیقی ارزش تجارت الکترونیکی به تولید ناخالص داخلی (با رقم 0.37 درصد) زیاد نیست که خود این موضوع می‌تواند فرصت مناسبی برای فعالان اقتصادی به شمار بیاید.

با این اوصاف، گزارش اخیر مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، داده های قابل توجهی از آن چه هم اینک در فضای مجازی و در حوزه کسب و کارها در جریان است، ارائه کرده که می تواند راهنمای اولیه برای تعیین مسیر بنگاه های اقتصادی به شمار آید. در صفحه امروز،  به بیان گزیده ای از این آمارها خواهیم پرداخت.

 

میزان به کارگیری کسب و کارها از کانال های فروش

طبق بررسی انجام شده،81 درصد واحدهای تجارت الکترونیکی از شبکه های اجتماعی، 28 درصد از اپلیکیشن ها و 46 درصد از پیام رسان ها برای ارائه کالا یا خدمات بهره می برند. این کانال های فروش، علاوه بر وب سایت بوده است.